B5 香港時事雜誌 星期五、六、日 01-03.05.2026 吳詠珊 社企「惜·剪」創辦人 在照顧者中心的一隅，社企「惜· 剪」創辦人吳詠珊（Cass）細心為長者修 剪厚甲、磨去陳年硬繭，動作溫柔而熟 練，「接觸第一位長者之後，這個工作 成了我的使命，是必然要做且要做得出 色的事。」對Cass而言，修甲不止為美 觀，更在於減輕長者痛楚，讓他們踏出 家門，重拾與社會的連結。「惜·剪」成 立逾6年，已為超過4000名長者義務修 甲，日復一日的堅持，亦讓Cass榮膺 去年的「香港人道年獎」。談及未來，她 盼能在社區設立屬於長者的美甲空間， 同時致力培訓基層婦女，讓她們掌握這 門手藝，將「義剪」服務帶到全港各區。 記者潘明卉 ■社企「惜·剪」創辦人吳詠珊冀未來能在社區設立屬於長者的美甲空間。 2015年的某天，一位九旬 婆婆走進Cass的美甲 店，請求她幫忙剪甲，「她的腳甲很 厚，彎不下腰，眼睛也看不清楚， 所以（自己）剪不到。」當時的Cass還 只是一名普通的美甲師，她一邊為 婆婆修剪厚甲，一邊聊天，得知對 方已輾轉多處求助，卻無一人願意 幫忙。 伯伯無法穿鞋 2年沒出家門 服務結束後，Cass沒有收費， 只隨口說了一句：「如果有空，請我 喝一包檸檬茶就可以了。」沒想到翌 日，婆婆買來一排檸檬茶送給她。 回想這段經歷，她感觸良多，「那一 刻我覺得，我做的事情是可以幫到 別人的。」 受「檸檬茶婆婆」啟發，Cass開 始留意身邊長者的需要，並嘗試將 義務修腳甲服務帶入社區。短短2 年間，服務對象由10多人倍增至約 40人。憑藉招募義工及有熱心人借 出飯堂，服務漸具規模，其後更有 商業機構主動合作，並建議她申請 資助；2019年，Cass正式成立社企 「惜·剪」。 隨著服務深入，她接觸到形形 色色的長者，也看見更多被忽略的 需要。她分享，曾有一名伯伯的腳 趾甲長如女士尾指，無法穿鞋，已2 年沒出過家門。長期缺乏社交，生 活只剩電視與收音機，讓他情緒低 落，「長者不出門，除了影響情緒， 身體也越來越差，最後難免要入住 院舍。」 而修甲，則成為讓長者放鬆與 傾訴的契機。長者坐下來，讓她處 理雙腳，慢慢打開話匣子。Cass說， 有些人為聊天而來，有些人則想找 人聆聽，「只有走進社區，才會知道 原來身邊有這麼多不同的故事。」她 習慣早上收看新聞，將時事轉化為 話題，與長者交流，讓他們在離開 時，除了帶走整齊的腳甲，也帶走 一份好心情。 她笑言，不少長者初次接受服 務時都顯得尷尬，甚至是人生第一 次有人替他們剪腳甲；有人特意回 家清洗雙腳、更換鞋襪後才前來， 只為表達對服務者的尊重。這些細 節，總讓她深受觸動。她說，工作 時多半低頭操作，更多依靠聲音與 腳甲的特徵辨認對方，「我未必記得 長者們的樣子，但我會認得他們的 腳甲。」 遇發臭有蟲用「愛」完成服務 然而，這份工作背後，也有外 人看不見的一面。她表示，遇過長 者雙腳長期未有妥善清潔，甲縫積 聚污垢與細菌，散發濃烈氣味，「戴 兩個口罩都會聞到死老鼠味」；亦曾 在處理過程中，看見細小昆蟲從腳 甲間爬出。她直言自己其實害怕， 但當下只能壓下情緒，繼續完成服 務。 她強調，這份工作不止需要技 術，若沒有「愛」，很難長久堅持。 但正是這些看似艱難的時刻，她更 深刻感受到工作的意義。她憶述， 一名伯伯初次見面時身穿黑色膠 袋，腳趾甲中間甚至有空洞。經過 近一年的持續護理，伯伯的腳甲逐 漸長回正常狀態。她說，那份成就 感無可取代。 長者亦以各種方式回饋她，她 說，「部分長者很聰明能幹，會用 新年利是封製作燈籠送給我們，有 些會做鹹金桔蜜、蛋糕，是很開心 的。我覺得某程度上，我幫了他 們，他們也幫了我。」 唯她指出，修甲服務未納入醫 療券或社區券範圍，即使長者有需 要，也未必能負擔相關費用。她認 為，政府若能「多走一步」，將基本 足部護理或修甲服務納入支援體 系，已能為長者帶來實際幫助。 另一方面，社會對修甲服務的 界線仍然模糊，不少機構以證書作 為主要門檻，但現實上，長者最基 本的修甲需要，往往未被妥善承 接。她表示，曾有家屬委託她到院 舍為長者修剪腳甲，首次服務尚算 順利，但第二次再訪時，院舍職員 卻要求她出示相關證書，最終拒絕 她進入。無奈之下，家屬只能將長 者推出院舍，她則在附近的無障礙 洗手間內為對方完成修甲，「空氣不 夠、抽氣不夠，我連門都不敢開， 只有我和長者困在裏面。」她直言， 那是一段相當不理想的經歷。 面對外界對專業資格的質疑， Cass沒有迴避，而是選擇不斷進修， 為自己建立更扎實的基礎。她坦 言，香港社會重視證書與資歷，「你 沒有證書，就甚麽也不是」，因此 多年來持續報讀不同課程，日前更 赴日學習足部護理及腳甲矯形等技 術，務求讓服務更專業，也更具說 服力。她強調，無論背景如何，至 少要讓自己「有底氣」去回應外界的 質疑，「告訴別人，我做的事是專業 的。」 冀開長者專設美甲店 談到對未來的規劃，Cass說希望 在社區設立一間專為長者而設的美甲 店，提供一個乾淨、舒適且不被標籤 的空間。她指出，不少長者因灰甲或 衛生問題，在一般美甲店容易被拒 絕，亦會感到尷尬。若能有一個專屬 空間，不但能回應實際需要，也能讓 長者安心接受服務，真正做到「社區 共融」。 對於獲得獎項肯定，她笑言感到 驚喜及開心，「社會慢慢看到我們在 做的事」，從前被忽略的長者，也因 此被看見，不再只是沉默的存在。 ■吳詠珊定期為單親及基層婦女舉辦 專業美甲師培訓課程。 受訪者提供 ■吳詠珊榮膺去年「香港人道年獎」。 香港紅十字會提供 ■吳詠珊稱，希望透過義務修甲服 務，讓長者們有漂亮腳甲的同時， 也能收穫好心情。 受訪者提供 ■吳詠珊表示，腳甲問題不止影響外觀，更牽涉長者的身心狀態。 義務修甲團隊遍18區 走入校園教足部護理 除了為長者提供義務修甲服務 外，Cass近年亦將重心放在技術傳 承與教育推廣，希望從更早階段改 變社會對足部護理的忽視。 Cass說，目前義務修甲團隊已 有20多名義工，當中包括美甲師、 美容師及護士，不少更是「單親媽 媽」。她希望透過培訓，讓她們在 照顧家庭之餘掌握一門技能，逐步 發展成職業，甚至未來有機會自行 開店，「現在的義剪服務是遊走18 區，希望日後每一區都有負責的婦 女。」 她坦言，從最初接觸第一位長 者開始，已感受到工作的意義，曾 想女兒接棒，但並不強求，「她有 自己的人生選擇，我不會逼她做任 何不想做的事。」她認為，更重要的 是將經驗傳給更多人，讓服務得以 延續。 不少人誤將腳甲剪得過短 因此，Cass近年積極走入校 園，包括中小學及大學，推廣基礎 足部護理知識。她認為教育應該從 小開始，「很多人不知道腳甲為何要 這樣剪，如果從小建立正確觀念， 就可以避免很多問題。」她希望學生 理解正確護理方法，從而再將所學 帶入家庭。 她指出，不少人誤將腳甲剪得 過短，或導致甲溝炎、倒甲，甚至 有機會感染，變成灰甲。同樣重要 的還有選鞋習慣，她建議長者應穿 著闊頭及透氣的網面鞋款，避免夾 腳的設計。 「不應該吝嗇自己懂的知識， 希望分享給別人，這是很重要的。」 Cass說，不時參與照顧者講座，教 授修指甲的技術及簡單應急知識， 例如當長者腳流血時，可先將腳按 水平線擺放，降低流血的速度，然 後按住傷口5至10分鐘以穩定情況， 「冷靜一點再去處理，就會容易一 點。」 ■吳詠珊指出，不少長者將腳甲剪 得過短，可能導致甲溝炎、倒甲， 甚至是具傳染性的灰甲。 接觸第一位長者之後，這個工作成了我的使命， 是必然要做且要做得出色的事。 吳詠珊 人 誌 物 一次助人的快樂 成了使命建社企﹁惜．剪﹂ 美甲師義剪 老友記﹁趾 ﹂高氣揚出 門
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