B1 香港時事雜誌 陳燁 留港社會工作者協會會長 在香港，當個人與家庭遭遇 困境，市民訴諸社工求助。然而 一河之隔的內地，「社工」之名或 被誤解為義工或居委會。此背景 下，仍有內地學子負笈而來，最 終在港就業安居。陳燁是「留港 社工」的一員，多年來於殘疾人 士服務、復康服務等領域綻放光 芒，更將香港經驗帶返內地，為 當地培訓過百名社工。隨大灣區 融合，港人北上、「高才」到港打 拼的情況增多，她希望擔任「文 化翻譯者」，協助兩地社工相互 研習，成為彼此的強力後盾，共 同改善人民生活。 記者 林家希 ■留港社會工作者協會會長陳燁盼擔任「文化翻譯者」，協助兩地社工交流學習。 陳燁昔日是一位記者，毅然放 下工作，來香港中文大學修 讀社工碩士。她猶記得，離開上 海之前，經常到三甲醫院採訪，目 睹來自全國各地的窮苦病患，有人 因負擔不起床位，睡在門診大廳的 地板上，有人為治病向親朋好友借 積蓄，醫藥費是用硬幣一點一點攢 出來的。看著這些病患，她無比心 痛，「我告訴自己，希望有天學成歸 來，有能力可以幫助他們。」 來到香港後，她從一句廣東話 也不會，苦練成為能與本地人溝 通。畢業後她先後在不同社福機構 工作，為青少年及殘疾人士提供服 務，亦曾於家長自助組織，為家長 發聲及作出支援，經歷了跌宕起伏 的社工之路。特別的是，在香港工 作4年多，她同時在順德擔任社工督 導，開始每月在粵港兩地奔波，將 在港任社工的經驗，分享給內地社 工，直至疫情才中止。 將理論作系統性整合讓學生跟上 陳燁說，對比香港有完善的訓 練、實習和註冊制度，「內地社工 專業起步較遲，不一定接受過專業 訓練，對社工的知識和技能掌握有 限。」她指，內地的服務模式不同， 如她曾到訪的綜合家庭服務中心， 不少社工非社工系出身，亦未接受 過專業訓練，「當地社工薪酬較低， 我需要設身處地理解他們的處境， 不會以香港這一套去衡量他們。」 她將社工的理論作系統性整 合，為讓沒有相關基礎的社工學生 跟上，花了大量時間備課，加入實 際例子，並作互動教學，「我備課時 間是1比1，甚至1.5比1，因為我真的 想他們有更好的學習成果。」不僅上 課，她更為學生做示範，親自拜訪 學生的個案，在取得對方同意下， 現場展示輔導過程和技巧。為不耽 誤香港的工作，她有時會選擇即日 往返粵港，頭班車去、末班車回， 僅乘車便要6小時，回家後已累得沒 有任何力氣。 由於兩地文化和社會背景不 同，當中衍生服務模式的差異， 內地學生學習起來有點困難，進展 緩慢，一度讓陳燁感到擔憂。她形 容，那種感覺像將水倒在沙漠上， 「不論倒多少，都好像揮發了，令我 也有點沮喪。」後來，她卻發現原來 並非沙漠，只是一片乾旱的土壤， 儲存的水足夠多，種子仍可開花結 果。 她分享，有次看見學生運用「空 椅子」理論處理家長的哀傷期，於是 作出稱讚，並詢問對方如何做到， 「學生說，其實我上課時大家都有認 真聽，只是當時未消化到，需要一 些時間理解，之後便嘗試去用了。」 個案與本身文化社會背景有關 陳燁說，在內地做社工，會看 到有中國特色的個案，「原來社會工 作，真的與本身文化和社會背景有 關。」她舉例，有因拆遷突然富裕的 地區，背後衍生許多家庭問題，如 「包二奶」、賭博、吸毒。 另外如在農村，婦女較不被容 許表達情緒，她提到，當地社工接 獲其中一個案，婦女在煮飯時，其5 歲兒子不幸從2樓墜地身亡。婦女面 對家族指責，加上自身罪惡感，唯 不能表達個人情緒，於是外化為指 責村委。當地社工不知如何處理， 她提醒重點不在拆解村委與婦女之 間的糾紛，而是令眾人理解事件為 意外，以及引導家人支持那位失去 兒子的母親，走過眼前難關。 陳燁的耐心和同理心，為內地 社工團隊帶來啟發。不少學生開始 主動與她探討具體的輔導方法和臨 床技巧，提升了他們的專業水平， 也增強對社工工作的認同感。她笑 說，「我看見他們的轉變，也很有成 功感。」她的第一批學生後來也成為 當地機構的管理層，她說，「內地有 宏大的社工需求，我的幫忙像一滴 水倒入大海，但我相信每人的一滴 水，也可讓努力被看見。」 兩地系統互補能省處理文件時間 疫後通關，兩地的交流互動增 多。陳燁說，近一年很多香港的服 務機構主動聯絡留港社會工作者協 會，討論舉辦交流團的可能性，「我 認為我們的角色正好是兩地的文化 翻譯者，希望能為香港和內地的社 工界，搭建交流的平台。」 她說，香港自有內地可以學習 的社工系統，而內地採用大數據的 訊息化系統，能減省社工處理文件 的時間，可以互相彌補。 近年不少港人北上求助、養 老，亦有大量內地優才、高才到 港，兩地的融合亦讓社工模式迎來 新挑戰。陳燁說，有跨境院舍便希 望通過協會聯絡留港社工，期望讓 他們在內地工作的同時，也可受聘 於香港機構。 至於優才、高才，陳燁說，有 關人才的需求與過去的內地新移民 不同，大多是受教育人士，離鄉別 井下獲得的支援更少，「我們很樂意 以到港的身份和他們接觸，亦相信 我們可以發揮的角色會越來越多。」 她形容，自己「踩在兩條船 上」，而兩河之間正好有缺口，作為 留港社工，希望為兩地社工界作出 回饋，「將社工的價值傳遞出去，社 會上多了一些美好的人性，就是有 意義的事。」 ■陳燁昔日從事傳媒工作。 採訪南亞海嘯陷壓力症 激發做社工實際助人 陳燁早年從事傳媒，2004 年的南亞海嘯是其人生的轉捩 點。她當時在上海一間報社任 記者，被緊急調派往泰國採訪 災區重建情況，當中經歷讓她 更渴望幫助受苦的人們，毅然 辭職到港讀社工。 那年是陳燁當醫療衛生和 科技線記者的第二年，被派往 泰國布吉採訪災後現場，親眼 目睹災民的種種困境，其內心 深受震撼。完成採訪後，她前 往屍體焚化處報名做志願者， 被拒絕之際，一位泰國華裔心 理學系研究生向她主動搭話， 在其幫助下，得以順利把上海 醫療隊留給她的藥物發放給災 民。 她發現，災民與男學生很 熟絡，全心全意依賴他，「那位 男生說，災民需要的不光是物 質救助，更需要心理救助。」男 孩的一句話，帶來了深遠的影 響。 返回上海後，陳燁陷入創 傷後壓力症的困擾，總聞到屍 臭味，看到海浪就忍不住落 淚，久久無法釋懷。在反覆思 考和掙扎中，她希望做能實際 助人的工作，想起昔日採訪時 對心理諮詢有興趣，最終下定 決心，放棄既有工作，隻身到 港入讀社工系，畢業後留港工 作至今。 以佛教智慧應對工作挑戰不執著沉溺負面情緒 社工長期接收他人的負面情 緒，陳燁以佛教的智慧應對當中的 挑戰。 陳燁坦言，社工工作壓力甚 大，每項決策都可能影響一個家庭 的未來，故保持早睡早起尤為重 要，以維持良好的分析和判斷能 力，「求助者有成長，可以帶給我動 力，但無可否認，亦有很多個案較 複雜，令人心情沉重。對我而言， 信仰是很大的支持。」 她形容，輔導者像一個容器， 「清空得越快，可承載的事物便越 多。」 作為虔誠的佛教徒，她認為佛 學思想有助其保持清醒和冷靜，「佛 教強調每人有因果業力，有各自的 命運，讓我不會過於執著，沉溺在 負面情緒當中。」 此外，她說，佛教內的修行， 如頌經、冥想等，也能使她清空腦 海的雜念，保持內心平靜，「避免受 個人主見所局限，以更開放、包容 的心對待求助個案。」 ■陳燁在港受邀分享內地督導的心 得與體會。 「社會上多了一些美好的人性，就是有意 義的事。」 陳燁 ■陳燁於2008年碩士畢業後，一 直在港擔任社工。 ■陳燁在順德擔任督導，主講培訓 工作坊。 ■留港社會工作者協會去年成立10周年。 ■陳燁盼將社工的價值傳遞出去。 25.02.2025 星期二 人 誌 物 協助兩地社工相互研習 成彼此強力後盾 留港社工陳燁盼擔﹁文化翻譯者﹂
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